4 level pengunjung bisnis Anda dan cara mengoptimalkannya

Hai Semua, Hari ini kita belajar tentang 4 tipe pengunjung bisnis kita,

Anda penting memahami ini agar bisa menentukan strategi bisnis , perlu tau dimana kebutuhan Anda dengan tepat DAN bisa mengoptimalkan SETIAP BAGIAN dari bisnis.

Kalau inggrisnya masih kurang – kurang, saya masukkan terjemahannya dulu :

❄ COLD : DINGIN

???? WARM : HANGAT

☀ HOT : PANAS

???? BOILED : MENDIDIH

❄COLD MARKET (Target Masih Dingin)

Kalau Anda melakukan iklan Facebook , instagram dan lainnya Ini adalah strategi Anda sedang mencari lebih banyak Cold Market, Mencari lebih banyak calon pembeli.
Tergantung mereka berkumpul dimana dan kemudian Anda datang kesana untuk mengenal berkenalan dengan mereka lewat iklan Anda.
⏩Definisi :
Cold Market adalah orang-orang YANG BELUM mengenal Anda / Bisnis Anda / Produk Anda, dimanapun mereka berada.
⏩ Tujuan :
Mengumpulkan database mereka dan mengubah mereka menjadi Warm Market.
⏩Strategi :
– TOFU Content
– Iklan menggunakkan Facebook Ads,
– Iklan menggunakkan Instagram Ads,
– Mengupload Produk di Marketplace,
– Melakukan SEO
– Iklan di Google
– Melakukan add friend di Facebook
– Menaikkan follower
– Endorsment
– Dan cara lainnya

????WARM MARKET(Target Sudah Hangat)

Setelah Cold Market, yang penting adalah Anda MENDAPATKAN DATABASE MEREKA , Ada 12 jenis database yang bisa Anda dapatkan. Saya akan share ini di lain waktu kalau postingan ini share nya banyak,
Dengan Anda sukses mendapatkan database mereka atau memindahkan mereka ke kolam Anda , Maka mereka menjadi WARM MARKET Anda,
Mereka tidak pergi begitu saja, tapi Anda bisa lakukan followup dan mengejar mereka lagi karena Anda mengumpulkan database mereka.
Strategi Warm Market ini berisi edukasi agar orang akhirnya percaya dengan Anda dan membeli produk Anda.
Cara edukasi nya bermacam – macam bisa mulai dai chat personal, email marketing, retargetting, remarketting, push notif dan banyak cara lainnya yang akan saya bagikan lain waktu.
Semua tergantung jenis bisnis Anda, Saya diajarkan dan pernah bantu mentor saya dari menjual produk 100 ribu , kelas 100 ribu hingga kelas 25 juta, semua sukses dengan cara edukasi berbeda – beda.
Tentunya semakin murah barang nya maka semakin pendek proses edukasi Warm Market.
⏩Definisi :
“Warm market adalah orang – orang yang mengenal Anda tapi belum pernah bertransaksi dengan Anda.”
⏩Tujuan :
Mengedukasi Warm market agar menjadi konsumen Anda (Hot Market Anda)
⏩Strategi :
– MOFU Content
– Email Marketing
– Retargetting
– Remarketting
– WA
– LINE@
– Push Desktop Notif
– Dan lainnya

☀HOT MARKET(Target Sudah Panas)

Ini adalah orang yang akhirnya percaya Anda/bisnis Anda/Produk Anda dan membeli produk Anda,
Anda perlu dapatkan feedback dari mereka karena setelah mereka percaya dengan Anda, masih ada 1 tahapan lagi..
Kunci penting dari membuat lebih banyak hot market ada pada proses Warm.
⏩Definisi :
Ini adalah kumpulan orang – orang yang percaya Anda dan sudah pernah bertransaksi dengan Anda
⏩Tujuan : Memberikan mereka kepuasan agar kembali beli produk Anda.
⏩Strategi :
– Produk berkualitas
– After Support Sales

????BOILED MARKET(Target Sudah Mendidih)

Mereka kembali membeli produk Anda,
Kunci penting dari Boiled market adalah kepuasan mereka terhadap produk Anda yang sebelumnya sehingga mereka mau bertransaksi dengan Anda.
Mengumpulukan banyak Boild Market juga adalah kunci dari sebuah bisnis bisa bertahan jangka panjang.
⏩Definisi :
Ini adalah kumpulan orang – orang yang KEMBALI BERTRANSAKSI DENGAN ANDA
⏩Tujuan : Buat mereka puas dan KEMBALI LAGI beli produk Anda
⏩Strategi :
– Dapatkan feedback dari mereka dan Ingatkan mereka beli kembali
– Gunakkan upsell
– Gunakkan cross sell ke barang lain
– Cari product yang recurring (Beli kembali)
Setelah Anda memahami ini maka pertanyaannya dimana kebutuhan Anda sekarang ? Anda tentukan strategi yang tepat.
✅ Jika Anda kurang cold market, maka gunakkan strategi cold market untuk buat lebih banyak orang mengenal Anda.
✅ Jika Cold Anda banyak, tapi Anda tidak memegang database mereka, Gunakkan strategi mengumpulkan database.
✅ Jika Anda punya banyak database Warm Market, tapi ga ada yang jadi Hot Market maka gunakkan strategi Warm Market agar semakin banyak yang beli barang Anda.
✅ Jika Anda punya banyak hot market, bagaimana cara mereka agar bisa bertransaksi terus dengan Anda ? Bisa produk yang sama atau bisa berbeda.
Setiap bagian dari Cold,Warm,Hot,Boiled tentunya perlu content dan strategi berbeda.
Dan ketika Anda mengoptimalkan setiap dari 4 tahapan ini, BOOM Hasilnya akan luar biasa 🙂
Saya akan bagikan lain waktu tentang content di setiap tahapan ini kalau postingan ini mencapai 100 share 🙂
P.S : Bahasa saya buat semudah mungkin dipahami, Kalau bahasa digital marketingnya lebih extreme, saya share orang khusus yang sudah benar – benar paham saja 🙂
by : Freddy Ferdinand
.
Share dulu postingan ini, Kemudian jawab..
.
????????Tebak – Tebakan, Menurut Anda, Anda dan saya ada di Fase mana ?